Fiches bénéficiaires
Identité, situation, documents et historique ; la fiche et l’historique s’exportent en PDF.
Logiciel pour dispositif d’urgence sociale
Répondez à l’urgence, de la première aide à la mise à l’abri.
Pléiades réunit les fiches des personnes, les interventions, le journal de l’équipe et l’hébergement d’urgence de votre dispositif : lits, logements, hôtels et partenaires, conventions et statistiques.
Urgence sociale
Agir vite, sans perdre le fil de la situation.
Un dispositif d’urgence sociale intervient au moment où tout se joue : aide matérielle, orientation, accompagnement, mise à l’abri. L’équipe doit retrouver en quelques secondes qui est la personne, ce qui a déjà été fait et où elle dort ce soir.
Pléiades relie la fiche de la personne, les interventions réalisées, le journal de l’équipe et l’hébergement. Pour une mise à l’abri, le minimum à encoder tient en trois choses : qui, où, et la nuit d’arrivée. Le reste peut attendre le lendemain.
- ✓Fiche bénéficiaireUne fiche par personne, avec sa situation familiale, ses documents et son historique.
- ✓Interventions par acteChaque aide est consignée à partir d’un catalogue d’actes adapté à votre dispositif : aide matérielle, orientation, accompagnement, urgence.
- ✓JournaliersLe journal de l’équipe assure la continuité d’un service à l’autre.
- ✓Mise à l’abri en trois étapesQui, où, jusqu’à quand : l’intervention « Mise à l’abri » s’enregistre d’elle-même avec le séjour.
Pour l’équipe du dispositif
Le soir comme le matin, chacun sait où en est chaque personne.
Le module réunit le suivi individuel, l’hébergement du soir et le pilotage du dispositif.
Interventions
Une ligne par personne et par aide, à partir du catalogue d’actes, avec un commentaire au besoin.
Journaliers
Les observations du jour, partagées par toute l’équipe.
L’écran du soir
Qui dort où cette nuit, les places encore libres et la mise à l’abri, sur un seul écran. Deux agents ne peuvent pas attribuer la même place au même instant.
Appel du soir
Facultatif : tout le monde est coché présent, on décoche les absents. Au deuxième soir d’absence, Pléiades propose de libérer la place ; c’est l’équipe qui décide.
Séjours et conventions
Chaque séjour a sa fiche : convention, prolongation, passage en transit, départ, et des rappels avant l’échéance.
Hôtels et partenaires
Un annuaire propre au dispositif, avec le prix de la nuit, distinct de l’annuaire général.
Réglages de l’hébergement
Durées des conventions préremplies, appel du soir, indemnités et paiements : chaque volet s’active selon votre organisation.
Activité du dispositif
Des statistiques d’activité et d’hébergement, exportables en Excel.
Les statistiques reprennent ce qui a réellement été encodé : interventions par acte et par catégorie, personnes aidées, nuits, séjours et hébergements à renouveler.
Elles se filtrent sur la période choisie et s’exportent dans un classeur Excel. Si vous disposez d’autres modules, elles entrent dans les statistiques croisées : une personne suivie par plusieurs services n’y est comptée qu’une fois.
- ✓Interventions par catégorieChaque acte est compté selon votre catalogue : aide matérielle, orientation, accompagnement, urgence.
- ✓HébergementNuits, séjours et lieux ; les hôtels et les partenaires sont toujours présentés à part de vos propres places.
- ✓Tableau de bordLe tableau de bord du module et un bandeau sur l’accueil montrent l’essentiel du jour, dont les hébergements à renouveler.
Pour aller plus loin
Reliez ce besoin au reste de votre organisation.
Pléiades s’appuie sur une base commune : vous pouvez approfondir un métier sans isoler les équipes ni multiplier les outils.
Abri de nuit
Gérez l’accueil de nuit, les nuitées, les quotas et le plan hiver d’un abri.
Découvrir l’abri de nuit →Accueil de jour
Organisez les présences, les services et les permanences pendant la journée.
Découvrir l’accueil de jour →Relais sociaux
Coordonnez plusieurs dispositifs dans un socle commun sans confondre leurs droits d’accès.
Voir les relais sociaux →
Questions fréquentes
Questions des dispositifs d’urgence sociale.
Trois choses : qui, où, et la nuit d’arrivée. Le motif d’entrée, la signature de la convention ou l’indemnité peuvent être complétés plus tard, quand l’équipe en a le temps.
Oui. Les membres du ménage repris dans la situation familiale de la fiche sont copiés sur le séjour, sans qu’il faille leur créer une fiche à chacun.
Sa place reste gardée. Si vous faites l’appel du soir, Pléiades propose de libérer la place au deuxième soir d’absence ; la décision reste toujours celle de l’équipe.
Non. Ils figurent dans le même tableau d’hébergement, mais les statistiques les présentent toujours séparément.
Oui. Chaque séjour porte sa convention, ses dates, ses prolongations et son éventuel passage en transit ; des rappels préviennent l’équipe avant l’échéance.
Oui. Le catalogue des actes est adapté à votre dispositif lors de la mise en place.
Oui, dans un classeur Excel, sur la période choisie.
Urgence et terrain
Cadrez le module avec votre équipe d’urgence.
La démonstration peut suivre une fiche, une intervention, une mise à l’abri, l’appel du soir, une convention et un export statistique.