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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
PLÉIADES
Rue de La Station 72
7134 Ressaix, Belgique
Email : axel.peiremans@gmail.com

2. Données collectées

2.1 Données du site vitrine

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons :

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation

2.2 Données du formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Nom de l'organisation
• Message

2.3 Données des utilisateurs de la plateforme

Pour les utilisateurs de notre plateforme SaaS, nous traitons également :

• Identifiants de connexion
• Données professionnelles (fonction, institution)
• Historique d'utilisation de la plateforme

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Vous fournir les services souscrits
• Améliorer nos services et notre site
• Respecter nos obligations légales
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Nos traitements sont fondés sur :

• L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour la conservation des factures

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée du contrat + 5 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre hébergeur : Infomaniak (Suisse)
• Nos sous-traitants techniques : dans le respect du RGPD
• Les autorités : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en Suisse, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne. Aucun transfert vers d'autres pays tiers n'est effectué.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre le traitement

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : axel.peiremans@gmail.com

9. Cookies

9.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.

9.2 Cookies analytiques

Nous permettent de mesurer l'audience du site. Vous pouvez les refuser via notre bannière cookies.

9.3 Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur "Gérer les cookies" en bas de page.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification forte
• Sauvegardes régulières
• Audits de sécurité réguliers

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge :

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : axel.peiremans@gmail.com